Oleh William Henry, manajer pemasaran konten di Feathr
Sebagai asosiasi jasa keuangan global terkemuka untuk perbankan transaksi internasional, BAFT (Asosiasi Bankir untuk Keuangan dan Perdagangan), anak perusahaan dari American Bankers Association (ABA), harus memenuhi kebutuhan pemangku kepentingan yang unik.
Untuk melakukannya, asosiasi menyediakan forum untuk analisis, advokasi, dan diskusi di antara lembaga keuangan global, pemasok industri, dan badan pengatur tentang berbagai topik perbankan transaksi.
Tiga tahun lalu, ketika Gregory Hawken Kramer bergabung dengan tim sebagai direktur senior data, strategi digital, dan tata kelola, BAFT mengelola pekerjaan berat ini dengan sedikit kehadiran online selain situs web. Dia langsung tahu bahwa dia memiliki peluang besar untuk meningkatkan keterlibatan omnichannel.
Setelah memulai akun media sosial di LinkedIn dan YouTube, meluncurkan kembali akun Twitter BAFT dengan pegangan barudan menangani pengoptimalan mesin telusur (SEO) di Google dan Bing, Kramer mulai meningkatkan visibilitas online BAFT lebih jauh melalui kampanye iklan pihak ketiga digital berbayar.
“Mencoba membenarkan biaya di muka sedikit menantang, karena itu bukan sesuatu yang telah kami lakukan sebelumnya,” kata Kramer.
Setelah mendapatkan lampu hijau, Kramer fokus untuk mengembangkan dua pilar asosiasi yang menghasilkan pendapatan: acara dan pendidikan. “ROI mulai berbicara sendiri, dan sekarang kampanye berbayar kami adalah salah satu taktik pemasaran digital utama kami,” katanya.
Data: Inti dari kampanye pemasaran digital yang sukses
Kramer mengatakan bahwa data adalah kunci untuk kampanye digital apa pun, termasuk penargetan ulang, yang memberdayakan pemasar untuk terlibat dengan pengunjung bahkan setelah mereka meninggalkan situs web, mendapatkan kembali lalu lintas.
“Inti dari pemasaran digital adalah datanya,” katanya. “Semuanya saling berhubungan; Anda melapisi semua saluran digital Anda untuk memastikan Anda melacak informasi yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan yang tepat. Misalnya, setiap kali seseorang membuka situs web kami dari LinkedIn, itu membuat cookie, yang juga masuk ke database kami. Sama untuk Twitter.”
Pada akhirnya, potongan data ini membantu BAFT mengidentifikasi informasi tentang audiens online mereka, termasuk lokasi mereka, bank tempat mereka bekerja, dan bagaimana mereka menemukan asosiasi online—semua elemen penting dalam upaya penargetan.
“Mungkin butuh enam hingga delapan bulan bagi kami untuk membangun pemirsa dari berbagai saluran yang kami luncurkan ke titik di mana kami memiliki cukup data untuk menjadi sukses.”
Dan berhasil, itu adalah: kampanye pertemuan Tahunan Global 2022 BAFT, yang berlangsung selama dua bulan, menghasilkan ROI 30 kali lipat dari investasi awalnya.
“Ketika kami menjalankan kampanye seperti ini, tujuan pertama saya adalah menargetkan orang-orang di mana acara berlangsung untuk menutupi biaya di muka,” katanya. “Setelah pembelanjaan tertutup, saya mulai menyesuaikan dan memperluas kampanye, menyesuaikan tayangan, audiens, dan strategi penawaran.”
Kramer juga memulai setiap kampanye dengan iklan dasar, yang ia kembangkan sejalan dengan tenggat waktu dan informasi acara yang paling mendesak, seperti kesempatan terakhir untuk pendaftaran.
“Kami menemukan bahwa strategi bekerja dengan baik dengan kampanye Pertemuan Tahunan Global, karena orang akan melihat iklan awal, dan kemudian Anda akan melihat mereka terlibat dengan iklan yang berbeda di tempat yang berbeda berdasarkan minat mereka,” katanya.
Direktur Pemasaran dan Komunikasi BAFT, Katherine Lee, yang bekerja dengan Kramer dalam kampanye tersebut, mengatakan hubungan dekat Kramer dengan data klien asosiasi juga membantu meningkatkan kesuksesan secara keseluruhan. “Selain mengelola kampanye setiap hari, dia tahu klien kami, prospek kami, dan wilayahnya,” kata Lee. “Keuntungan itu membantunya melakukan manuver strategis.”
Memilih alat pemasaran digital yang tepat
BAFT mendaftar dengan Feathr, platform pemasaran digital, pada Oktober 2019. Saat ini, BAFT memiliki sekitar 95.000 kontak dalam basis data kampanyenya, 60.000 di antaranya dapat dijangkau secara global. Sejak awal tahun fiskal BAFT pada 1 September 2021, asosiasi telah menghasilkan ROI yang signifikan dari kampanye untuk berbagai acara, termasuk Pertemuan Tahunan Global.
“Bagian terbaiknya adalah, setelah Anda membangun basis data inti, sangat mudah untuk menjalankan kampanye sendiri,” kata Kramer. “Jika Anda tidak memiliki tim yang besar, platform ini benar-benar memungkinkan Anda membuat, meluncurkan, dan mengubah kampanye dengan mudah.”
Selain keterjangkauan dan kemudahan penggunaan, Kramer mengatakan asosiasi harus mempertimbangkan layanan pelanggan ketika memilih platform pemasaran digital mereka sendiri.
“Memiliki dukungan tim untuk benar-benar menunjukkan kemampuan platform, dan kemudian dapat menghubungkan informasi itu dengan manajer senior yang memutuskan pengeluaran benar-benar sangat membantu,” katanya.
Tim di Feathr—platform pemasaran yang membantu asosiasi menayangkan iklan bertarget tinggi berdasarkan minat dan perilaku—terima kasih Gregory Hawken Kramer, direktur senior data, strategi digital, dan tata kelola BAFT, untuk berbagi keahlian dan pengalamannya bekerja dengan Feathr. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana asosiasi dapat meningkatkan kesadaran, menumbuhkan keanggotaan, mempromosikan acara, dan menciptakan pendapatan baru, kunjungi feathr.co/solutions/associations.
(foto selebaran)
Mungkin masih ada beberapa pemain yang tetap baru bersama pasaran togel sdy Pasaran togel sidney pools sendiri sebenarnya telah terlampau lama tersedia di indonesia. Menurut information statistik didalam 10 tahun belakangan ini kata kunci pencarian layaknya pengeluaran sdy hari ini memiliki trafik yang benar-benar tinggi. Dimana bermakna pengguna result pengeluaran sdy pools makin lama banyak dikarenakan sebetulnya kuantitas pemainnya termasuk tambah bertambah. Saat ini barangkali ada banyak sekali web site keluaran sdy prize di internet. Namun tidak semua website selanjutnya formal dan sediakan service maksimal