Sebagai pemimpin asosiasi, Anda mungkin memandang staf TI internal Anda sebagai pahlawan super, dan di tempat kerja yang didorong oleh digital saat ini, mereka hanya itu—individu dengan bakat luar biasa yang dapat membebaskan Anda dari keterikatan dengan cara yang tidak pernah terpikirkan sebelumnya.
Tapi seterampil apa pun mereka, sifat industri teknologi yang berkembang pesat membuat direktur atau tim TI Anda secara logistik tidak mungkin mengetahuinya semuanya. Itulah mengapa banyak asosiasi bermitra dengan penyedia layanan terkelola (MSP) untuk membantu menjalankan lingkungan TI dan sistem pengguna akhir mereka.
Peran MSP telah mengambil kehidupan baru di era komputasi awan sebagai transisi asosiasi dari sistem warisan lokal ke alat berbasis cloud seperti Microsoft 365, platform autentikasi multifaktor, server cloud, solusi sistem masuk tunggal, dan perangkat lunak keamanan yang berfokus pada cloud. Meskipun teknologi ini memungkinkan untuk menyimpan dan mengakses data dengan aman melalui internet—memfasilitasi pekerjaan jarak jauh, sinkronisasi data, dan solusi pencadangan baru—mereka juga memerlukan keahlian yang berubah dengan cepat.
Di situlah MSP bersinar.
“Ketika Anda seorang MSP, Anda melihat banyak sistem sepanjang hari, setiap hari, dalam konteks berbagai situasi,” kata Brian Sheehan, wakil presiden eksekutif DelCor. “Pemahaman Anda secara alami lebih luas dan lebih dalam dalam hal pemecahan masalah dari perspektif kompleksitas. Anda juga mendapatkan eksposur ke sisi strategi dan manajemen dari hal-hal yang dapat Anda bawa ke asosiasi.”
Kombinasi yang tepat dari sumber daya teknologi internal dan eksternal dapat berfungsi sebagai keunggulan kompetitif untuk asosiasi—dan akan terus melakukannya saat penyedia cloud meningkatkan solusi yang ada dan memperkenalkan solusi baru, memperkenalkan kompleksitas tambahan di sepanjang jalan.
“Staf TI asosiasi memiliki pengetahuan dan wawasan kelembagaan yang berharga; itulah mengapa kemitraan antara MSP dan direktur TI dapat bekerja dengan sangat baik,” kata Sheehan. “Direktur TI berfokus pada bisnis asosiasi, dan MSP yang baik akan mendukung misi tersebut melalui alat yang baru dan berkembang.”
Apa yang Harus Diperhatikan dalam MSP
Jika Anda direktur IT atau eksekutif asosiasi yang ingin bermitra dengan MSP, pastikan untuk melakukan riset. MSP yang baik akan memberikan pengetahuan berharga tentang alat dan fitur baru yang terus dirilis oleh penyedia platform cloud dalam platform mereka.
“Biasanya, jika Anda menginginkan solusi baru, Anda harus membeli dan mengimplementasikannya; ada transaksi aktual yang perlu dilakukan,” kata Chris Ecker, chief technology officer DelCor.
“Hari ini, rentetan alat baru tersedia melalui berbagai platform cloud,” katanya. “Mereka mungkin memerlukan perubahan lisensi tambahan dan biaya implementasi, tetapi banyak yang disediakan di dalam platform. MSP yang baik harus mengetahui teknologi tersebut, mengetahui cara menerapkannya, dan membantu asosiasi memotong beberapa hype pemasaran dan mendapatkan nilai sebenarnya.
Meja layanan TI yang kuat dengan ketersediaan sepanjang waktu juga merupakan keharusan; pastikan untuk bertanya apakah calon MSP Anda mengalihdayakan tugas layanan pelanggannya.
“Ada pemutusan besar jika itu yang terjadi,” kata Sheehan. “Dengan begitu banyak pembagian pengetahuan, prosedur, dan kredensial, Anda tidak ingin pihak lain berada di antaranya.”
MSP yang baik juga harus memberi asosiasi Anda konsultan yang berdedikasi dan terinformasi yang mengadakan pertemuan perencanaan triwulanan dengan mitra asosiasinya untuk membantu strategi dan penganggaran.
Nilai Kemitraan Sejati
Sheehan juga menekankan pentingnya kepercayaan dalam setiap hubungan antara MSP dan asosiasi. “Anda harus memiliki kemitraan sejati dan membuka jalur diskusi dalam hal penganggaran,” katanya. “Mempercayai bahwa MSP Anda menganggap serius tujuan Anda sebagai organisasi saat Anda menjalani proses penganggaran adalah penting.”
Mengidentifikasi kendala potensial dari awal setiap kemitraan sangat penting. Misalnya, anggaplah asosiasi Anda tidak memberi gaji bulanan kepada staf untuk telepon seluler dan malah mengandalkan karyawan untuk membawa perangkat mereka sendiri. Dalam hal ini, mereka mungkin merasa tidak nyaman memasang aplikasi autentikasi multifaktor di perangkat tersebut. Pertimbangkan juga kendala budaya asosiasi Anda, seperti toleransi terhadap perubahan atau kebijakan seputar kerja jarak jauh.
“Hanya dengan mengetahui kendala-kendala tersebut di awal akan membantu—dan MSP yang baik akan mengajukan pertanyaan-pertanyaan tersebut karena mereka menjadi faktor dalam kriteria pengambilan keputusan,” kata Ecker. “Tapi terkadang ada kendala unik yang mungkin tidak disadari oleh MSP Anda, jadi komunikasi adalah kuncinya.”
DelCor bekerja sama dengan asosiasi dan organisasi nirlaba untuk menawarkan dukungan TI outsourcing, layanan CIO, penilaian teknologi, dan konsultasi tempat kerja digital. Untuk informasi lebih lanjut tentang layanan konsultasi tempat kerja digital dan solusi teknologi asosiasi DelCor, kunjungi delcor.com. Saat Anda di sana, pastikan untuk memeriksa Reboot IT, podcast yang mengeksplorasi semua hal tentang asosiasi dan teknologi nirlaba!
(Foto selebaran)
Mungkin masih tersedia lebih dari satu pemain yang masih baru dengan pasaran sgp pools Pasaran togel sidney pools sendiri sesungguhnya telah terlalu lama tersedia di indonesia. Menurut data statistik didalam 10 th. belakangan ini kata kunci pencarian layaknya pengeluaran sdy hari ini mempunyai trafik yang sangat tinggi. Dimana artinya pengguna result pengeluaran sdy pools makin banyak karena memang jumlah pemainnya termasuk makin bertambah. Saat ini bisa saja ada banyak sekali web keluaran sdy prize di internet. Namun tidak semua web site tersebut formal dan sedia kan pelayanan maksimal