Cara Kreatif untuk Memecahkan Teka-teki Iuran Keanggotaan

Membuat keputusan untuk menaikkan iuran merupakan dilema yang berkelanjutan, diperburuk oleh ketidakpastian keuangan—dan terkadang ketidakadilan. American Sociological Association menemukan cara untuk membantu para anggotanya—dan memberi mereka kesempatan untuk saling membantu—dengan inisiatif yang menginspirasi yang akhirnya meningkatkan keanggotaan.

Dengan pandemi yang mengamuk pada pertengahan 2020, jelas bagi Margaret Vitullo, Ph.D., CAE, wakil direktur ASA, bahwa grup tidak dapat melanjutkan dengan pendekatan bisnis seperti biasa terhadap iuran keanggotaan karena anggotanya tidak terpengaruh. sama oleh krisis.

Beberapa anggota menghadapi kesulitan keuangan yang ekstrem, termasuk di lembaga-lembaga kecil yang memotong staf, sementara yang lain dapat melanjutkan praktik mereka di kantor pusat. Tidak hanya para anggota terakhir yang mampu mempertahankan gaji mereka, mereka juga menurunkan pengeluaran mereka karena mereka tidak bepergian atau mengeluarkan biaya lain yang berhubungan dengan kantor. “Ini situasi yang sangat rumit,” kata Vitullo.

Dalam mendiskusikan apa yang harus dilakukan dengan timnya, tiga hal menjadi jelas.

• ASA tidak memiliki cara untuk mengetahui siapa yang membutuhkan bantuan keuangan dan siapa yang mungkin dapat membantu orang lain.
• Komunitas sosiolog saling membutuhkan lebih dari sebelumnya.
• Misi ASA—untuk mendukung sosiolog dalam pekerjaan mereka, memajukan disiplin sosiologi sebagai ilmu dan profesi, dan mempromosikan kontribusi dan penggunaan sosiologi kepada masyarakat—adalah yang terpenting.

Harga Bayar-Apa-Anda-Ingin

Jadi, ASA mengembangkan program Pick Your Own Sponsorship untuk menanggapi kenyataan yang kompleks. Di bawah PYOS, ASA mampu menjaga iuran keanggotaan tetap stabil. Kelompok tersebut memberikan kesempatan kepada anggota untuk mengambil sponsor—mengurangi iuran mereka sebesar 10, 20, atau 30 persen, atau memberikan sponsor dan menambahkan donasi sebesar 10, 20, atau 30 persen di atas pembayaran iuran reguler mereka.

ASA menyempurnakan ide program dengan mempelajari literatur manajemen bisnis tentang harga bayar sesuai keinginan dan kemudian membangun pemodelan rasio risiko untuk apa yang mungkin terjadi jika mereka benar-benar mengimplementasikan program. Penelitian tentang harga bayar sesuai keinginan mengungkapkan kebutuhan akan titik harga yang disarankan. ASA menggunakan tingkat iuran 2020 dan kemudian memberi anggota kisaran yang dapat mereka pilih—tetapi membatasi kisaran itu.

Dukungan pimpinan terpilih ASA merupakan elemen penting dalam mewujudkan program tersebut. “PYOS tidak mungkin terjadi tanpa visi dan kemauan mereka untuk mengambil risiko pada saat keberanian dibutuhkan,” kata Vitullo. Kesediaan dewan untuk mengambil risiko dihargai: Lebih dari seperempat anggota berpartisipasi dalam program ini, dan keanggotaan ASA tumbuh sebesar 14 persen pada tahun 2021.

Manfaat Anggota Tidak Berwujud

ASA mengembangkan survei pulsa tiga pertanyaan dan 70 persen anggota yang mengambil sponsor mengatakan mereka kemungkinan tidak akan bergabung tanpa opsi sponsor. “Mereka mengatakan opsi sponsor membuat mereka merasa dilihat, dihargai, dan bahwa mereka tidak sendirian,” kata Vitullo. Donatur sponsor juga memuji program tersebut: “Mereka berkomentar tentang betapa bahagianya mereka membantu rekan-rekan mereka, membangun komunitas, dan berkontribusi untuk menjaga asosiasi tetap kuat.”

Pentingnya komunitas, terutama di saat-saat seperti ini, tidak dapat dilebih-lebihkan. “Ketika Anda mulai fokus pada manfaat keanggotaan yang nyata, Anda dapat melupakan manfaat tidak berwujud dari keanggotaan seperti komunitas,” kata Vitullo. Program PYOS memperkuat rasa kebersamaan itu.

“Di tengah pandemi, itu salah satu hal yang kita semua butuhkan,” katanya. “Kita semua membutuhkan komunitas untuk melewati ini.”

(hak cipta/iStock/Getty Images Plus)