Mungkin ada orang yang mendekati umpan balik kritis di kantor dengan semangat dan antusiasme, tetapi saya belum pernah bertemu dengan mereka.
Kemungkinan besar, prospek menerima umpan balik melibatkan setidaknya kilasan ketakutan sesaat: Perasaan bahwa kesalahan langkah yang tidak Anda sadari akan terungkap, kekurangan akan diperkuat di luar proporsi, Anda akan dituduh melakukan sesuatu yang Anda tidak tahu. ‘t bertanggung jawab, atau bahwa siapa pun yang menyampaikan kritik itu untuk Anda.
Berada dalam posisi kepemimpinan tidak serta merta membuat kritik lebih mudah ditangani. Selama sesi umpan balik satu lawan satu, beberapa kejutan mungkin muncul. Dan dinamika daya dapat menyulitkan untuk menentukan apakah Anda mendapatkan gambaran lengkapnya.
Pimpin dalam memberi diri Anda umpan balik yang konstruktif terlebih dahulu.
Baru-baru ini ulasan Bisnis Harvard artikel, fasilitator dan guru Deborah Grayson Riegel membahas beberapa cara para pemimpin dapat menangani umpan balik yang mereka dapatkan selama percakapan semacam itu dan mendorong umpan balik itu agar lebih jujur.
Salah satu tema yang berulang dalam artikel tersebut adalah bahwa para pemimpin harus mendahului sesi umpan balik dengan mengenali beberapa kekurangan mereka sendiri dan bersiap untuk menyuarakannya. “Tunjukkan kesadaran diri Anda dengan memimpin dalam memberi diri Anda umpan balik yang konstruktif terlebih dahulu,” tulis Riegel. Seorang pemimpin mungkin mengatakan, misalnya, bahwa mereka bisa terlalu metodis dalam menghadapi tekanan tenggat waktu.
Tetapi tujuan Anda tidak harus mencari persetujuan, atau mengarahkan percakapan ke arah kritik yang lebih lembut sebagai cara untuk menghindari kekurangan yang lebih besar yang perlu Anda atasi. Lebih mudah untuk mengatasi masalah ini dalam tinjauan kinerja 360, yang umumnya dilakukan secara anonim. Di sana, akan membantu untuk menjaga pertanyaan yang Anda ajukan relatif terbuka. Dalam artikel Society for Human Resource Management baru-baru ini tentang 360 ulasan, kepala dan pelatih SDM Jeff Nally menyarankan tiga pertanyaan langsung yang harus ditanyakan oleh survei: “Apa yang harus dihentikan pemimpin ini untuk menjadi pemimpin yang lebih baik?” “Apa yang harus dilakukan pemimpin ini untuk menjadi pemimpin yang lebih baik?” “Apa yang harus terus dilakukan pemimpin?”
Ada dua hal baik tentang pendekatan ini. Salah satunya adalah bahwa ia membingkai pertanyaan secara ketat seputar masalah kepemimpinan, yang menghilangkan kecemasan bahwa kritik akan keluar dari topik atau tidak proporsional. Kedua, ini menghindari segala jenis pertanyaan yang mengarahkan, membebaskan laporan untuk mengungkapkan perhatian utama mereka—dengan ruang untuk mengungkapkan apa yang juga dilakukan dengan benar oleh seorang pemimpin.
Namun apakah Anda menerima umpan balik secara langsung atau anonim, satu langkah penting (dan sering diabaikan) adalah menindaklanjutinya. Era pandemi dipenuhi dengan cerita di tempat kerja tentang karyawan yang terus-menerus dibombardir dengan survei pulsa dan balai kota tempat mereka diminta untuk membagikan pendapat mereka tentang pengaturan kerja, keadilan, peran pekerjaan, dan banyak lagi, hanya untuk merasa pendapat tersebut diabaikan. Itu sama benarnya dengan penilaian kepemimpinan, Reigel menulis: “Meminta umpan balik tanpa menanganinya dan mengambil tindakan terhadapnya dengan cepat mengikis kepercayaan, karena itu merusak ketulusan dan keandalan Anda.” Dan jika Anda tidak ingin terlihat tulus dan dapat diandalkan, mengapa Anda mengajukan pertanyaan?
Seperti apa proses umpan balik kepemimpinan Anda, dan bagaimana Anda menanggapi apa yang Anda dengar? Bagikan pengalaman Anda di komentar.
(Kredit: Dangsungnoen/iStock/Getty Images)
Mungkin tetap ada lebih dari satu pemain yang tetap baru bersama dengan pasaran pengeluaran sdy Pasaran togel sidney pools sendiri sebetulnya telah terlampau lama ada di indonesia. Menurut knowledge statistik dalam 10 th. belakangan ini kata kunci pencarian layaknya pengeluaran sdy hari ini miliki trafik yang terlampau tinggi. Dimana artinya pengguna result pengeluaran sdy pools makin banyak karena sesungguhnya kuantitas pemainnya juga jadi bertambah. Saat ini kemungkinan tersedia banyak sekali website keluaran sdy prize di internet. Namun tidak semua web tersebut formal dan sediakan service maksimal