Bagaimana Pemimpin Dapat Mempromosikan Keaslian Tanpa Konflik

Tidak selalu mudah untuk menunjukkan diri Anda yang sebenarnya di tempat kerja dengan kemilau profesionalisme sambil mengarahkan ekspektasi. Namun di tengah pergeseran yang sedang berlangsung dalam cara orang memandang pekerjaan, diskusi tentang keaslian sedang meningkat.

Keaslian di tempat kerja—gagasan bahwa bekerja dengan cara yang sesuai dengan nilai dan pandangan dunia Anda adalah hal yang mungkin—telah menjadi topik pembicaraan yang berkembang karena diyakini secara luas bahwa hal itu dapat membantu meningkatkan kesuksesan karier dan kinerja pekerjaan. Ini lebih dari sekedar konsep; poin terakhir didukung oleh studi unggulan tahun 2001 yang diterbitkan dalam Jurnal Akademi Manajemen.

Tantangan keaslian adalah bahwa ketika setiap orang menunjukkan diri mereka yang sebenarnya, mereka mengungkapkan keanehan mereka — dan keanehan itu dapat mengganggu gaya orang lain, atau mengkhianati norma sosial. Itu dapat menciptakan ketegangan dan konflik yang sulit dikelola.

Apa yang harus dilakukan seorang pemimpin untuk mencapai keseimbangan antara keaslian dan harmoni? Berikut adalah beberapa kemungkinan.

Pahami Tantangan Karyawan

Aturan pertama keaslian di tempat kerja: akui bahwa itulah yang diinginkan karyawan. Menurut Survei Karyawan EVP Gartner 2021 yang dilaporkan oleh Eksekutif SDM, 82 persen karyawan mengatakan penting bagi pemberi kerja untuk melihat mereka sebagai pribadi—namun hanya 45 persen karyawan yang menganggap hal itu benar-benar terjadi. Hasilnya adalah anggota tim tidak dapat membawa diri mereka sepenuhnya ke kantor, seringkali menggunakan persona atau “topeng”.

“Di satu sisi, penting untuk dilihat sebagai seseorang yang dapat dipercaya untuk melakukan pekerjaannya dengan baik,” Keuangan YahooLydia Smith menulis tahun lalu. “Di sisi lain, dianggap tidak jujur ​​dapat membahayakan prospek karier Anda—dan membuat Anda sengsara.”

Tapi memakai “topeng” bisa dua arah. Jika manajer memahami jenis persona apa yang menurut karyawan perlu mereka pakai untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka, manajer tersebut lebih siap untuk memahami tantangan yang dihadapi tenaga kerja mereka. Identifikasi kepribadian yang Anda lihat di tempat kerja di sekitar Anda, lalu tanyakan pada diri Anda seperti apa pengalaman kerja seseorang yang memakai topeng itu. Ini dapat membantu Anda mengungkapkan batasan dalam pendekatan Anda saat ini—menyiapkan Anda untuk menciptakan budaya di mana persona tersebut dapat dipilih, bukan wajib.

Dengan membangun budaya yang dapat menyesuaikan diri dengan kepribadian dan perbedaan pendekatan karyawan, manajer dapat menghasilkan kinerja individu yang lebih kuat.

Dorong “Kesamaan Tersembunyi”

Keaslian dapat membuat perbedaan dalam kepribadian dan gaya kerja menjadi fokus yang tajam, membuatnya sulit untuk menentukan titik temu di antara anggota tim—dan membuatnya lebih mudah untuk menumbuhkan ketegangan di tempat kerja.

Tapi selalu ada titik temu yang bisa ditemukan, dan para pemimpin dapat mendorong penemuannya melalui konsep yang disebut “kesamaan tersembunyi”. Seperti yang ditulis oleh Natalia Karelaia, seorang profesor ilmu keputusan di INSEAD, dalam sebuah artikel tahun lalu:

Secara khusus, organisasi dapat memperoleh manfaat besar dari diskusi eksplisit dan jujur ​​​​tentang nilai-nilai fundamental kolektif mereka: Apa yang benar-benar kita hargai dan perjuangkan, sebagai individu dan kolektif? Apa yang kita perjuangkan? Mengapa? Diskusi ini memungkinkan tidak hanya untuk pemahaman yang lebih baik tentang makna yang diberikan pada tugas dan misi, tetapi juga membantu individu menentukan nilai-nilai fundamental manusia — dan mudah-mudahan humanistik — yang menyatukan mereka dalam misi kolektif mereka.

Memberikan situasi sosial kepada karyawan yang dapat menyoroti kesamaan yang tersembunyi di bawah permukaan—katakanlah, fungsi setelah kerja atau aktivitas membangun tim—dapat memainkan peran penting dalam mengungkapkan di mana peluang untuk keaslian benar-benar berada.

Pertimbangkan Kembali Apa Arti “Keaslian”.

Saat pemberi kerja mencoba menavigasi keaslian, karyawan mungkin juga menemukan bahwa mereka harus banyak belajar saat menyeimbangkan keaslian dan keterampilan—sebuah tantangan yang dapat dibantu oleh pemberi kerja untuk memfasilitasi.

Herminia Ibarra, Ph.D., seorang profesor perilaku organisasi di London Business School yang telah berkali-kali mempertimbangkan tantangan keaslian selama bertahun-tahun, menyatakan bahwa garis antara keaslian dan pertumbuhan profesional lebih rumit daripada kelihatannya.

“Apa yang rumit tentang titik-titik transisi ini bukanlah bahwa keterampilan baru sulit dipelajari, tetapi yang lama telah menjadi inti dari kesadaran kita tentang siapa diri kita, identitas kita,” tulisnya untuk TED.com tahun lalu. “Akibatnya, tidak bertahan dengan mereka terasa seperti kita tidak autentik dan begitulah yang kita lakukan—dan kita terjebak.”

Inilah yang disebut Ibarra sebagai “paradoks keaslian”, di mana orang ditantang untuk melakukan hal-hal yang tidak nyaman bagi mereka sebagai cara untuk mengungkap pertumbuhan dan kesuksesan yang lebih besar. “Saya telah menemukan bahwa Anda tidak dapat memikirkan jalan keluar atau merefleksikan jalan keluar dari paradoks keaslian; Anda harus bertindak dengan cara baru berpikir tentang diri Anda sendiri, ”tambahnya.

Rahasia sebenarnya untuk menemukan tingkat kenyamanan dengan keaslian mungkin terletak pada menemukan cara untuk menyeimbangkan percakapan sehingga setiap orang merasa memiliki peran dalam hasil akhir—baik pemberi kerja maupun karyawan.

(SolStock/E+/Getty Images Plus)